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Sabemos que la tecnología y la informática dan pasos agigantados y, sobre todo sabemos la robótica, aunque no sea muy común ser vista con forma de humanos, existe. Quizá dentro de unos años sea mas común hablar de humanoides desempeñando actividades propias de los humanos, quizá ese dia estemos mas cerca de la rebelión de las maquinas.
No hay duda que la inteligencia artificial es lo que ha podido hacer ese sueños futurista realidad, hoy se plantean aplicaciones bastante especificas para la robótica humanoide.
A por alii se habla de la utilización de robots humanizados para la atención de hoteles, de seguro en Japón ya habrá mas de uno. Los nuevos viajeros están buscando nuevas experiencias a nivel de tecnología y tener un hotel con inteligencia artificial de primera puede ser toda una experiencia memorable.
Revisa:
Sabemos que en atención al cliente se busca la efectividad de los procesos, que el tiempo de atención sea óptimo y que la calidad del servicio sea constante, esto, con un robot, parece ser cada posible, aunque debemos analizar cuales son los riesgos que se corren.
Si bien un robot está dotado de inteligencia artificial, eso no le dota de las características mas humanos que es o que hace que, por ejemplo, un empleado de un hotel empatice con los huéspedes y que la sensación de placer mejores mucho. Quizá en un futuro uno deje de ser menos humano de lo que somos ahora y nos veamos en actitudes propias de un robot.
Si bien ya se ven muchos proyectos en el área de la robótica, muchos destinados a suplantar a los humanos en ciertas actividades, habrá que esperar cuán bien recibirán los huéspedes de un hotel y los viajeros de manera general, la presencia, cada vez mas activa, de lo robots en el entorno del turismo.