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Probablemente, Warner Bros. Discovery contrató a la persona perfecta para salvar a CNN en Mark Thompson. Pero incluso el antiguo presidente y CEO del New York Times tendrá un gran desafío con este caso: En 2023, CNN está muy por detrás de su competencia en noticias por cable.
En horario prime, la parte más importante del día para la publicidad, Nielsen clasifica a CNN en tercer lugar de tres en espectadores totales y en el demográfico clave de 25 a 54 años. En espectadores totales, no hay competencia: CNN (583.000 espectadores, en promedio) tiene menos de la mitad que MSNBC (1.226 millones) y menos de un tercio del liderazgo de Fox News Channel (1.862 millones).
CNN ajusta un poco las filas en la programación del día entero, pero aún está cómodamente en el último lugar entre los espectadores totales. En la demografía clave de noticias, MSNBC se conforma con el bronce, apenas 6.000 espectadores detrás de CNN.
Las grandes caídas de Fox en 2023 son generalmente paralelas, o incluso más duras, que las de CNN, pero el canal conservador de noticias por cable puede permitirse el golpe. CNN no, especialmente cuando su competencia liberal, MSNBC, está teniendo un año bastante consistente.
En otras palabras, las cosas en CNN no están bien. Solo pregúntale a Chris Licht, quien apenas duró alrededor de 13 meses en el papel principal. (Aún superó a CNN+ en 12 meses.)
Mientras Licht heredó un perdedor (y a CNN+), las cosas empeoraron mucho para CNN durante su mandato. Las ya bajos índices de audiencia superaron las caídas en la competencia. Hubo otros fallos también, como el fiasco del programa matutino, la gestión del despido de Don Lemon, el desastroso encuentro con Donald Trump, y ese desaconsejado perfil en Atlantic.
Durante los primeros días siguientes a la formación de Warner Bros. Discovery en la primavera de 2022, el presidente y CEO David Zaslav comenzó a llamar a CNN la ‘joya de la corona’ de la empresa. Definitivamente, ya no lo es, pero si alguien puede restaurar el valor de la marca, es Thompson.
En el Times, Thompson guió el negocio digital más grande del mundo y duplicó sus ingresos digitales. En la BBC, lideró el desarrollo de su iPlayer, el primer servicio de streaming de un gran emisor. También ha estado en el campo; en los primeros días, Thompson fue investigador, director y productor de campo en la división de noticias de la BBC.
Thompson asumirá la presidencia y la dirección ejecutiva de CNN a nivel mundial, reportando a Zaslav, el 9 de octubre. Será ‘responsable final de todo el contenido de CNN’, como lo expresó un comunicado de prensa del miércoles, dirigiendo la estrategia de la marca, los canales y toda la programación en televisión por cable, streaming y digital.
Una de las primeras tareas de Thompson será ayudar a CNN Max a tener éxito donde CNN+ fracasó. CNN Max, que se lanza el 27 de septiembre en forma de beta en Max, contará con programación en vivo 24/7 de CNN EE. UU. y CNN International, así como con programación original. CNN+ tenía algunas noticias en vivo, pero era mayormente conocido por su extraña programación derivada de las personalidades de CNN. CNN+ también requería una suscripción de pago aparte de lo que entonces se llamaba HBO Max; CNN Max no lo necesitará.
Brad Altfest, director administrativo de medios y entretenimiento en la plataforma de interacción en tiempo real Agora, piensa que Thompson es el indicado para el gran desafío.
‘Thompson tiene experiencia en la digitalización de marcas y contenidos de medios tradicionales’, dijo en un correo a IndieWire. ‘Hizo esto para el New York Times en un periodo en que el negocio de los periódicos se estaba derrumbando de la misma manera en que la transmisión lineal está comenzando a declinar. Aunque el contenido es rey, la modalidad de distribución importa.’
CNN tiene aproximadamente 4,000 empleados en todo el mundo, todos los cuales estarán esperando a Thompson para corregir este barco que se hunde. Zaslav también lo hará, cuya declaración sobre la contratación describió a Thompson como ‘un verdadero innovador que ha transformado para la era digital dos de las organizaciones de noticias más respetadas del mundo. Su visión estratégica, su historial en liderazgo de transformación y su pasión por las noticias lo convierten en una fuerza formidable para CNN y el periodismo en este momento crucial.’
‘Crucial’, en efecto. Si la CNN de izquierda no puede utilizar las próximas primarias republicanas y la elección presidencial de 2024, sin mencionar los juicios al candidato republicano de punta Donald Trump, para montar un regreso, todo esto puede haber terminado.
La carrera de más de 40 años de Thompson en las noticias incluye servir como presidente y CEO de The New York Times de 2012 a 2020. Antes de eso, Thompson fue CEO y editor en jefe de la BBC. (¿Dónde ha estado Thompson desde los Times, preguntas? Ha sido el presidente de Ancestry.com desde diciembre de 2020. Ese trabajo puede no traducirse directamente aquí.)
El equipo de liderazgo interino de CNN formado por Amy Entelis (EVP, desarrollo de talento y contenido), David Leavy (COO), Virginia Moseley (EVP de editorial, CNN EE. UU.), y Eric Sherling (EVP de programación de EE. UU.) continuarán en sus roles, reportando a Thompson.
Esto es lo que Thompson envió a los empleados de CNN el miércoles:
‘Queridos todos,
Sin duda han escuchado las noticias y leído el mensaje de David Zaslav que confirma que seré el próximo presidente y CEO de CNN. Solo quería agregar algunas palabras propias.
No puedo decirles cuánto me complace y me enorgullece unirme a ustedes después de tantos años de observar, y envidiar, su trabajo desde fuera. Durante décadas, me he cruzado con equipos de CNN en una historia tras otra, desde Washington, DC hasta la Plaza Tiananmen. Hace dos meses pasé un día viendo la cobertura fascinante de CNN de la rebelión de Wagner, y también observé y leí a nuestros principales competidores. Ese día me confirmó una vieja verdad: cuando más importa, CNN es el mejor lugar para saber qué está pasando. Siempre están a la altura de la ocasión.
Como todos saben, el periodismo televisivo se acerca a la máxima disrupción. Enfrentamos presión desde todas las direcciones, estructural, política, cultural, lo que sea. Al igual que muchas otras organizaciones de medios, CNN ha sentido recientemente algo de la incertidumbre y el dolor de corazón que viene con todo eso. No hay varita mágica que yo ni nadie pueda agitar para hacer desaparecer esta disrupción. Pero lo que puedo decir es que donde otros ven amenazas, yo veo oportunidades, especialmente dado la gran marca de CNN y la fortaleza de su periodismo. He pasado la mayor parte de los últimos veinte años descubriendo con colegas en algunas de las otras grandes operaciones de noticias del mundo no solo cómo sobrevivir a la revolución, sino cómo prosperar en ella y ganar nuevas audiencias e ingresos. Mi objetivo es hacer lo mismo en CNN. No será mi plan el que gane el día, sino nuestro plan, el plan que ideamos e implementamos juntos. Por lo que, especialmente en las primeras semanas, me encontrarán haciendo mucho más escucha y aprendizaje que disertando.’
Quiero agregar mi agradecimiento personal al equipo de liderazgo interino. Amy, David, Virginia y Eric han hecho un trabajo formidable guiando el barco durante los últimos meses y espero trabajar con ellos.
Mi primer día oficial en la oficina es el 9 de octubre, pero planeo aparecer algunas veces antes de entonces. Así que si ven a una figura alta con acento inglés y una risa fuerte, sabrán quién es.
Todo lo mejor, Mark’