¿Vale la pena asegurar tu nuevo teléfono? Aquí te lo contamos

Acabas de gastar una fortuna en tu nuevo teléfono, ya sea el iPhone 15 Pro o el Google Pixel 8 Pro, ambos con un precio inicial de $999 para la opción de almacenamiento más baja. Y eso sin contar los accesorios: una funda para el teléfono, un protector de pantalla, un paquete de baterías portátil, un soporte para el teléfono o cables de mejor calidad. Al final, has gastado mucho más de lo que esperabas, por lo que la idea de gastar aún más en un plan de seguro puede no resultarte atractiva.

Tu teléfono viene con una garantía de fábrica, pero esta no cubre el robo, la pérdida o los daños accidentales, solo los defectos de fabricación. Si eres cuidadoso, es posible que solo necesites la garantía. Pero si eres como yo, que inevitablemente dejará caer su teléfono mientras lo saca del bolsillo o sale del coche, un seguro podría ser una buena idea.

Un estudio reciente encontró que 87 millones de estadounidenses repararon un teléfono dañado en los últimos 12 meses. Los daños en la pantalla fueron la reparación número uno, representando el 45% de las reparaciones. Y eso sin contar a las personas que decidieron comprar un teléfono completamente nuevo después de un daño.

En este artículo, analizaremos las diversas garantías de los fabricantes de Apple, Google y Samsung y determinaremos si son suficientes para ti. También revisaremos algunos planes de seguro, incluyendo los de AT&T, Verizon, Allstate y Asurion, que pueden proporcionarte una cobertura extendida, si eso es lo que buscas.

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Antes de considerar qué tipo de plan de protección para el teléfono debes considerar, es bueno conocer la diferencia entre una garantía y un seguro, ya que a veces puede resultar confuso determinar qué está cubierto y qué no. Una garantía del fabricante es una garantía gratuita que viene con la compra de tu teléfono y te permite obtener una reparación, reemplazo o reembolso para un teléfono con un defecto de fábrica.

Para una cobertura más amplia, existe el seguro para el teléfono, y puede, dependiendo del plan, cubrir tu teléfono si se pierde, es robado o dañado accidentalmente. La mayoría de las reclamaciones de seguros requieren un deducible, por lo que es posible que necesites cubrir una parte del costo por adelantado. Pero el costo del seguro más el deducible puede ser sustancialmente menor que pagar por reparaciones o reemplazos sin seguro.

El iPhone 15 y el Galaxy S23 ambos vienen con una garantía de fábrica de un año. ¿Es suficiente? Bueno, depende de lo que pueda sucederle a tu teléfono en su primer año. Con una garantía de Apple, por ejemplo, un nuevo iPhone viene con un año de cobertura de reparación de hardware para defectos de fabricación. Lo mismo ocurre con Samsung: un año para ‘defectos de material y fallos de fabricación’. Google es igual: garantía de un año para defectos ‘sin culpa tuya’.

Si hay un defecto, probablemente escucharás algo al respecto directamente de la compañía del teléfono. Si el defecto es lo suficientemente generalizado, podrás enviar el dispositivo o llevarlo a la tienda para que lo reparen o lo reemplacen. Sin costo para ti. Sin embargo, ninguna de estas garantías cubre una pantalla rota, una cámara trasera rota u otros daños que puedas causar accidentalmente.

Así que, ¿cuánto cuesta cubrir los daños accidentales? Veamos la reparación de la pantalla: con el nuevo iPhone 15 Pro Max, por ejemplo, Apple estima que pagarás $379 para reparar una pantalla rota. Con Samsung, el costo de una reparación de pantalla depende del modelo, comenzando en poco más de $100 para el Galaxy A54 5G, $260 para el Galaxy S23 Ultra y hasta $499 para un Galaxy Fold.

Si rompes la pantalla de tu iPhone 15 Pro Max dos veces en un año, eso son casi $800 que necesitarás gastar, en un dispositivo que comienza en $1,199. El seguro suaviza ese golpe financiero, si se necesita una reparación o reemplazo.

De nuevo, el seguro no es para todos. Si no quieres gastar cientos de dólares en una póliza de seguro, y no sueles romper o perder tu teléfono, probablemente no necesites un seguro. Para mí, sin embargo, he tenido más que mi justa parte de ‘accidentes’ con el teléfono, por lo que el seguro me da tranquilidad.

Para ayudarte a pensar en las opciones, veamos algunos números. Recuerda que incluso con el seguro, normalmente tendrás que cubrir un deducible para una reparación o reemplazo. Y tu seguro puede tener un límite en el número de reclamaciones que puedes hacer en 12 meses.

Con Apple, tienes dos opciones: AppleCare Plus, que cubre incidentes ilimitados de daños accidentales, y AppleCare Plus con Robo y Pérdida, que incluye la cobertura de AppleCare Plus más hasta dos incidentes de cobertura de robo o pérdida cada año. AppleCare Plus comienza en $4 al mes, y AppleCare Plus con Robo y Pérdida comienza en $7 al mes, dependiendo de tu teléfono.

En cuanto a los deducibles, para daños en la pantalla o en la parte trasera de vidrio, pagarás $29; para otros daños accidentales como derrames, $99; y para robo o pérdida, $149.

Si tienes un Galaxy S o Fold, Samsung tiene Samsung Care Plus, su versión de AppleCare Plus. De nuevo, tienes dos opciones: Samsung Care Plus para daños en el dispositivo únicamente y Samsung Care Plus Robo y Pérdida para reemplazar tu dispositivo cuando es robado o perdido. Samsung Care Plus comienza en $3 al mes, mientras que el precio de Samsung Care Plus Robo y Pérdida comienza en $8 al mes, con deducibles variables para averías mecánicas, reparación de pantalla rota y reemplazo de teléfono. Todo depende de tu dispositivo.

Con Google, pagarás $12 al mes por su cobertura Preferred Care para el Pixel 8 Pro y $8 al mes para el Pixel 8. El plan cubre daños accidentales como grietas, derrames de líquidos y otras averías mecánicas y eléctricas. Pagarás un deducible de $29 para reemplazar la pantalla en los teléfonos más nuevos de Google.

También puedes obtener un seguro con tu proveedor móvil, lo cual puede ser más fácil si has comprado tu teléfono a través de un operador. Ten en cuenta que los operadores pueden trabajar con un asegurador externo como Asurion para proporcionar cobertura. Y al igual que con AppleCare Plus o Samsung Care Plus, es posible que tengas un límite en el número de reparaciones que puedes reclamar en un año con la póliza de seguro de teléfono de tu operador.

Por supuesto, puedes evitar a los fabricantes y operadores y obtener un seguro por tu cuenta. Asurion, por ejemplo, te permite asegurar un teléfono comenzando en $5 al mes durante los primeros tres meses y luego $10 cada mes después con reparaciones de pantalla ilimitadas. Allstate tiene un plan mensual de $13 que incluye reparación de teléfonos y servicio en carretera, con un deducible de $149 en todas las reparaciones.

Antes de inscribirte, revisa los detalles, como cuántas reclamaciones puedes hacer en un año y si necesitas inscribirte justo después de tu compra. También es posible que tengas cobertura secundaria de seguro para el teléfono, lo que significa que cualquiera de las opciones anteriores reembolsaría primero, a través de un beneficio de tarjeta de crédito proporcionado al pagar tu factura, a través del seguro de propietarios de viviendas o a través del seguro de inquilinos. Algunas tarjetas de crédito proporcionarán seguro para daños a un teléfono siempre que pagues tu factura de plan inalámbrico con ellas. Las pólizas de seguro de propietarios de viviendas y de inquilinos también pueden cubrir el robo de teléfonos, pero los términos exactos de la cobertura varían de plan a plan.

Para más información sobre los nuevos teléfonos de este otoño, aquí tienes lo que debes saber sobre el Pixel 8 y los cambios en los nuevos teléfonos Pixel.

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